第13章 从全员销售到全员经营(2)

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  全员经营并不是稻盛和夫的独创,很多企业都提倡全员经营的。但这些企业仅仅停留在概念层面上,很少落实到日常经营实践中。三矢裕等人总结了两种形式的全员经营:一种是企业高层为了集思广益,通过各种渠道听取基层员工的意见,并将部分意见反映到企业的经营决策中去;另一种是让员工直接参与决策会议,让他们在会议上提出和意见。

  三矢裕等人在中认为,前一种参与方式只不过是将员工作为信息来源,并不能真正有效地激发他们的积极性。后一种参与方式,会让员工感到受到了重视,让员工对参与决策这一行为有切身的感受。但这种做法只能给员工带来满足,消除他们在工作中产生的感,效果也十分微弱。

  与上述两种全员经营方式相比,稻盛和夫提倡的全员参与方式更为具体有效。京瓷员工是决策的信息源,但同样也是阿米巴组织的决策者;京瓷员工不仅可以参加所在阿米巴的决策会议,而且能够以经营者的身份做出决策。这种决策不是偶然的行为,也不是短期行为,而是全体员工工作的一部分。基于此,三矢裕等人认为上述两种经营方式并不算真正的授权,员工没有真正得到施展才能的机会,因此不能说是全员参与式经营。只有像京瓷这样,全体员工始终以经营者身份参与企业经营,人人都是企业经营的主角,才是真正意义上的全员经营。

  对很多中国企业来说,全员经营同样是一个无法实现的梦想。联想当年提倡“是我家”,后来在实施大裁员时,有员工喊出了“不是家”的怨言。现在,企业在提倡为家的时,往往要承担来自的。因为没有一家企业敢于承诺能将员工的利益置于企业之上。既然如此,员工在有可能成为企业错误决策的的情况下,怎么可能会将企业当做家一样看待呢?

  也正因为这点,“家族文化”日益成为人们的对象。但从稻盛和夫的经营实践来看,家族文化并不是不可行的,很多企业之所以无法做到位,还是自身的做法不对。如果企业单方面要求员工将企业当家,却没有给予员工家庭的待遇和保障,这种就不会获得员工的认可。事实表明,即便企业能够在内部营造出家一般的氛围,也无法能一以贯之地对待员工。以稻盛和夫为例,他在京瓷和KDDI从来不提倡裁员,但在接手日航后,由于巨大的成本压力,他不得不采取了裁员措施。让人惊讶的是,稻盛和夫并未因此遭到的。

  当然,我们可以说,稻盛和夫只不过是在为前人埋单。但事实显然不是这么简单,无论如何,稻盛和夫是现任的日航董事长,日本选择他日航,就是让他为全体员工负责。稻盛和夫在答应接手日航时也表示,他之所以重新出山,一方面当然是为了振兴日本经济,另一方面也是为了帮助日航员工。裁员似乎与帮助日航员工的初衷相,但在无可奈何之下,稻盛和夫也只能做出这样的选择。因此说,家族文化首先要每一名员工的职业安全。

  阿米巴经营的精髓就是培养员工的经营者意识,让员工以经营者的身份参与企业经营,从而焕发出“主人翁”。为了让员工能够参与经营,稻盛和夫在京瓷内部实行公开透明的经营,让员工及时掌握和了解企业发展的动态、经营规则和运营方式,并通过阿米巴组织的划分,促使员工各司其职,在竞合中实现经营。

  由于单位时间核算制的存在,无法适应内部竞争需要的阿米巴,会被无情淘汰。阿米巴经营的合就在这里,它提倡人与人之间的互助合作,但并不否认竞争的性,员工也不会因此进性竞争。每一位阿米巴组织,为了所在阿米巴的,必须尽心尽责,努力提升组织的单位时间附加价值。

  在这种经营模式下,全体员工为了企业和阿米巴组织的发展而全力以赴地参与经营,勇于承担责任,在工作中体验成功的喜悦和价值的实现。与此同时,企业也实现了真正意义上的全员经营,有效地提升了运营效率。

  单位时间核算制是京瓷保持竞争力的源泉,全员经营制则是京瓷长盛不衰的根本原因。一家志存高远的企业,只靠企业高层和部分员工的努力是远远不够的,必须营造全员参与经营的氛围,让全体员工有意识、有机会参与企业经营,才能企业基业长青。中国企业要想在全员经营的道上阔步前进,就必须摆脱形式上的全员参与,通过提供、创造竞争、赋予责任和,让员工真正参与到企业经营中去。

  第2章 第一家世界500强——创办京瓷(1)

  第2章 第一家世界500强——创办京瓷(2)

  70多年前,这个星球上极为聪明和智慧的头脑,时常在纽约比克曼酒店,讨论后工业时代层次的科学问题,其中包括冯·诺伊曼、图灵、维纳和香农等人。在一次讨论中作为信息史上划时代的杰出人物香农指出,信息的意义就在于消除对未知世界的不确定性,建立新时代的世界观和方。 从20世纪中期开始,信息成为衡量经济发展和科技进步简单而直接的指标,深刻影响和决定着我们的生活。我们能够说得出来的对人类产生巨大影响的发明创造,一大半都和信息有关,包括电报、电话、电影、无线电、大众传媒、计算机、通信、卫星技术、互联网等。可以讲,信息技术的发展历史,就是半部技术和商业进步的历史。 本书将信息的发展史分为自发和自觉两个阶段,对信息发展脉络进行了详细地梳理,为我们了解信息的本质和发展规律提供了一个全新的框架和视角。 理解信息不仅有助于我们在工作和生活中进行有效决策,也有助于我们理解未来经济发展的趋势。同时,书中讲述的成功的人、成功的做事方法,也能够为我们提供有益的借鉴和,让大家能够获得可重复性的成功和可叠加式的进步。

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